Companie: FAIRINO Europe s.r.o. ID companie (ICO): 23301791 | ID TVA: CZ23301791 Sediu social: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Republica Cehă e-mail: contactus@fairino.support | Site: https://fairino.support
Această politică de confidențialitate explică cum FAIRINO Europe s.r.o. ("FAIRINO Europa”, „noi”) colectează, utilizează și protejează datele personale în legătură cu activitățile noastre de afaceri, de servicii și de asistență, inclusiv: * vânzări și distribuție de FAIRINO produse, * furnizarea de suport tehnic (Suport tehnic online), * garanție și RMA manipulare, * programe precum "Buy & Try."
Prelucrăm numai datele necesare îndeplinirii obligațiilor contractuale și legale: * date de identificare și contact (nume, denumire companie, ID, ID TVA, adresă, e-mail, telefon), * date despre produsele achiziționate, numerele de serie și garanție/RMA cazuri, * date de asistență tehnică (comunicare, ID bilet, înregistrări de service), * datele transmise prin portalul nostru de asistență, e-mail sau WhatsApp. Nu folosim datele personale pentru marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale: * Executarea contractului (vânzări, service, asistență, garanție), * Obligație legală (de exemplu, contabilitate, documentație fiscală), * Interes legitim (îmbunătățirea serviciilor, urmărirea comunicațiilor, securitatea sistemului), * Consimțământ (unde este cazul, de exemplu, în scopuri de marketing).
Accesul este permis numai angajaților autorizați ai FAIRINO Europa și, dacă este necesar, către parteneri autorizați, distribuitori sau centre de service din UE. Nu se transferă date în afara UE/SEE.
Datele cu caracter personal sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior pe perioada necesară respectării obligațiilor legale (de exemplu, evidența contabilă = 10 ani). Datele de asistență tehnică și garanție sunt păstrate până la 5 ani de la închiderea cazului.
Ai dreptul de a: * accesează datele tale, * cere corectare sau ștergere, * restrânge prelucrarea, * portabilitatea datelor, * obiect la prelucrare, * depune o plângere la Autoritatea Cehă pentru Protecția Datelor (https://www.uoou.cz). Pentru a vă exercita drepturile, contactați contactus@fairino.support.
FAIRINO Europa aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva pierderii, utilizării greșite sau accesului neautorizat. Toate comunicările prin portalul de asistență, e-mail sau chat sunt criptate.
Toate comunicările (e-mail, chat, WhatsApp, etc.) este tratată ca fiind confidențială. Dacă primiți un mesaj care nu vă este destinat, trebuie să îl ștergeți imediat și să anunțați expeditorul.
FAIRINO Europa își rezervă dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la https://fairino.support/privacy.
FAIRINO Europe s.r.o. > Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Republica Cehă
e-mail: | Site: https://fairino.info/